ســـوالات متـــداول
آیا امکان خرید از ایران بدون کارت اعتباری وجود دارد؟
بله، خرید از طریق رویال بلیط بدون نیاز به مسترکارت یا ویزاکارت انجام میشود.
آیا بلیطها به صورت فیزیکی هستند یا دیجیتال؟
بسته به نوع کنسرت، بلیط به صورت فایل دیجیتال (PDF) یا بارکد ارسال میشود.
آیا امکان استرداد یا بازگشت وجه وجود دارد؟
بسته به سیاست های برگزارکنندگان ایونت ممکن است کل مبلغ یا درصدی از آن کسر شده و استرداد و بازگشت وجه وجود خواهد داشت.
در صورت لغو کنسرت چه اتفاقی می‌افتد؟
در صورتی که ایونت از سمت برگزارکننده لغو شود، هزینه بلیط با کسر کارمزدهای رسمی و نرخ ارز لحظه نقل و انتقال وجه بازپرداخت ظرف مدت ۲۰ روز کاری از لحظه برگشت به حساب رویال بلیط انجام خواهد شد.
آیا بلیطهای رویال بلیط اورجینال هستند؟
بله. تمامی بلیطها بهصورت مستقیم از برگزارکننده یا سایتهای رسمی فروش تهیه میشوند. رویال بلیط فقط بلیطهای معتبر و رسمی ارائه میدهد.
آیا امکان پرداخت ریالی وجود دارد؟
بله. کاربران ایرانی میتوانند بدون نیاز به مسترکارت یا حساب بینالمللی، مبلغ بلیط را بهصورت ریالی، لیر ترکیه، دلار یا حتی ارز دیجیتال پرداخت کنند.
پس از خرید بلیط، چگونه آن را دریافت میکنم؟
تا ۳۰ دقیقه پس از دریافت وجه موفق، بلیط بهصورت فایل PDF یا یک تصویر QR دارای کداعتبار سنجی Reference Number از طریق واتساپ ارسال میشود.
اگر اولین بارم باشد که به کنسرت خارجی میروم، چه کارهایی باید انجام دهم؟
رویال بلیط مشاوره رایگان برای کاربران تازهوارد ارائه میدهد. اطلاعات کامل درباره هنرمند، لوکیشن، ساعت اجرا و حتی مسیرهای دسترسی در هر پست درج شده است.
چطور از تاریخ برگزاری ایونتها باخبر شوم؟
شما میتوانید به تقویم ایونتها در صفحه اصلی مراجعه کنید یا در اینستاگرام رویال بلیط دنبال کنید.
آیا می‌توانم همزمان با بلیط، خدمات دیگری مثل پرواز و هتل هم بگیرم؟
در حال حاضر رویال بلیط فقط خدمات فروش بلیط رویداد ها ارائه می دهد
در صورت گم شدن یا فراموشی بلیط چه کاری باید انجام دهم؟
با پشتیبانی رویال بلیط در تماس باشید. تیم پشتیبانی در استانبول آماده بازیابی بلیط و اطلاعات شماست.
چگونه با پشتیبانی ارتباط بگیرم؟
از طریق واتساپ یا تلگرام با شماره زیر تماس بگیرید:
آیا می‌توانم برای چند نفر همزمان بلیط بخرم؟
بله. هنگام خرید میتوانید تعداد بلیط را مشخص کرده و اطلاعات هر نفر را وارد کنید. در صورت نیاز به راهنمایی، پشتیبانی شما را همراهی می‌کند.
فــرم ارسال پیام
هر سوالی دارید ، فرم زیر را تکمیل کنید و دکمه ارسال را بزنید